Última actualización: 3 de septiembre de 2026

En Florería Amapola, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a tratar sus datos personales de manera responsable. El presente Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo puedes contactarnos en relación con el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Florería Amapola, operada por Abel Pedroza Estrada, con domicilio en Revolución 32C, esquina con Av. Nuevo León, Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por nuestros clientes a través de nuestra tienda en línea y medios de contacto.

2. Datos personales que recopilamos

Para poder atender tus solicitudes, procesar pedidos y realizar entregas, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre del comprador.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega.
• Nombre y datos de contacto del destinatario del pedido.
• Datos necesarios para la facturación, cuando el cliente solicite factura.
  
  

Los datos solicitados dependerán de las características del pedido y del servicio requerido.

3. Finalidades del uso de los datos personales

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y dar seguimiento a los pedidos realizados.
• Preparar y realizar la entrega de los productos.
• Contactar al comprador o destinatario cuando sea necesario para completar una entrega.
• Atender dudas, aclaraciones o incidencias relacionadas con los pedidos.
• Realizar los procesos de facturación cuando sean solicitados.
• Enviar promociones, novedades y ofertas de Florería Amapola mediante WhatsApp.
  
  

4. Comunicaciones y promociones

El número de teléfono o WhatsApp proporcionado por el cliente podrá ser utilizado para establecer comunicación relacionada con sus pedidos, entregas, aclaraciones o atención al cliente.

Asimismo, Florería Amapola podrá utilizar dicho medio de contacto para enviar información sobre promociones, productos, novedades y ofertas de la florería.

5. Información de los pedidos y entregas

Los datos relacionados con la dirección y el destinatario serán utilizados únicamente para poder preparar y realizar correctamente la entrega del pedido, así como para comunicarnos con el comprador o destinatario cuando sea necesario.

6. Protección de los datos personales

Florería Amapola procurará implementar medidas razonables para proteger los datos personales proporcionados por sus clientes y evitar su pérdida, uso, acceso, modificación o divulgación no autorizada.

7. Derechos del titular de los datos personales

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto del tratamiento de sus datos personales.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con Florería Amapola mediante los medios de contacto indicados al final de este Aviso de Privacidad.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Florería Amapola podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página para que nuestros clientes puedan consultar la versión vigente.

9. Contacto

Si tienes alguna duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Florería Amapola
WhatsApp: 662 296 7340
Correo electrónico: amapolafloreriafollajes@gmail.com
Domicilio: Revolución 32C, esquina con Av. Nuevo León, Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora.

Al proporcionar tus datos personales y utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad.